Paul (71) wil 4.000 euro cashgeld afhalen bij de bank, maar krijgt geen toestemming

Bank weigert 4.000 euro contant geld: “Alsof ik een crimineel ben”

Turnhout – De 71-jarige Paul Devoght uit Turnhout is woedend op zijn bank Argenta, nadat hem werd geweigerd 4.000 euro aan contant geld op te nemen van zijn eigen rekening. Reden: hij wilde niet aangeven waar het geld voor bedoeld was. “Ik word behandeld als een crimineel,” zegt de gepensioneerde Belg verontwaardigd.

Verjaardagscadeau voor kleinzoon

Paul wilde het geld opnemen om zijn kleinzoon, die net 18 is geworden, een royaal verjaardagsgeschenk te geven. Maar bij de bank kreeg hij nul op het rekest. “Ik heb uiteindelijk het bedrag moeten lenen van een vriend, omdat de bank het me niet wilde geven. Terwijl ik genoeg geld op mijn rekening heb staan,” vertelt Paul aan Het Nieuwsblad.

De bankmedewerkers vroegen hem waarvoor het geld bestemd was. “Ik had kunnen zeggen dat het voor mijn kleinzoon was, maar dat gaat hen gewoonweg niets aan. Mijn privéleven is mijn zaak.”

‘Zeven dagen voor mijn eigen geld’

Argenta stelde voor dat Paul het bedrag via de geldautomaat kon opnemen. Het maximale opnamelimiet per dag is echter 650 euro. “Dan zou het zeven dagen duren voor ik aan 4.000 euro zit. Dat is toch zwaar belachelijk?”, aldus Paul. De bank eiste bovendien een factuur of offerte als bewijs van besteding – iets wat Paul weigerde te overleggen.

Bank beroept zich op antiwitwaswet

De bank verwijst naar haar wettelijke verplichtingen in het kader van de antiwitwaswetgeving. “Als bank hebben wij een waakzaamheidsplicht,” laat Argenta weten. “We willen misbruik van het financiële systeem voorkomen. De medewerking van de klant is daarom vereist.”

Econoom Pascal Paepen begrijpt de frustratie, maar benadrukt dat banken steeds waakzamer worden. “Banken riskeren boetes als ze verdachte geldstromen niet opmerken. Het is hun taak om verdachte transacties te controleren.”

Overschrijving was verstandiger geweest

Volgens Paepen had Paul de 4.000 euro beter kunnen overschrijven. “Dat zou minder vragen hebben opgeroepen. Nu loopt zijn kleinzoon mogelijk tegen dezelfde problemen aan wanneer hij met zo’n groot bedrag cash aankomt.”

Paul is echter niet van plan het hierbij te laten. “Ik heb mijn hele leven hard gewerkt en nu kom ik niet aan mijn eigen centen. Dit is echt schandalig,” besluit hij.